Szukasz najnowszych trendów w ciągle rozwijającym się świecie salonów?
Branża salonowa nieustannie się zmienia. A ponieważ takie rzeczy jak technologia, zrównoważony rozwój i podniesione doświadczenia klientów nadal się rozwijają, ważniejsze niż kiedykolwiek jest nadążanie za trendami w salonach i odpowiednie kształtowanie swojej działalności.
Oto pięć najnowszych trendów w salonach kosmetycznych, które zobaczymy w 2024 roku. Wszystkie one powinny być dla Ciebie priorytetem, gdy będziesz rozwijać i wprowadzać innowacje w swoich salonach.
Trendy w branży salonów kosmetycznych w 2024 r., które musisz znać
Nie da się przewidzieć przyszłości, ale można przyjrzeć się wiodącym trendom w branży, aby uzyskać przydatne informacje na temat czynników decydujących o sukcesie salonów w 2024 roku.
1. Ekskluzywne doświadczenia gości
Celem zawsze było zapewnienie klientom wyjątkowych doświadczeń. Co się zmieniło? Dzięki większemu dostępowi do informacji klienci mają większe oczekiwania co do wizyt w salonie – i więcej sposobów na zwiększenie obrotów firmy, jeśli są pod wrażeniem tego, co otrzymują.
Gorąca wskazówka: Personalizuj doświadczenie gościa, kiedy tylko jest to możliwe. Niektóre sposoby, aby to zrobić, obejmują robienie notatek o preferencjach stylu gościa, wysyłanie przyjaznych przypomnień o spotkaniach i umożliwienie gościom wypróbowania usług, które Twoim zdaniem mogą im się spodobać.
2. Przejęcia cyfrowe
Podstawowa strona internetowa salonu po prostu już nie wystarczy. Wraz z rozwojem sztucznej inteligencji salony muszą wdrożyć więcej automatyzacji, aby być konkurencyjnymi, a także oferować więcej (i lepszych) cyfrowych doświadczeń swoim gościom.
Gorąca wskazówka: Zainstaluj chatbota AI na swojej stronie internetowej, aby goście mogli zadawać pytania i umawiać się na spotkania w dogodnym dla siebie czasie. A jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zbuduj sklep e-commerce na swojej stronie i rozszerz sprzedaż produktów poza zakupy w sklepie.
3. Nagradzanie lojalności
Karty perforowane są już tak bardzo z lat 2010. W 2024 roku i później salony tworzą bardziej kompleksowe programy, które zachęcają klientów do lojalności i nagradzają tych, którzy odwiedzają firmę i polecają ją innym.
Gorąca wskazówka: Oprócz nagród przyrostowych, oferuj bonus za rejestrację, aby od samego początku angażować ludzi w program lojalnościowy. Bezpłatny prezent lub usługa to świetne sposoby na zwiększenie zainteresowania programem i pozyskanie większej liczby klientów.
4. Świadomość ekologiczna
Zrównoważony rozwój to nie tylko modne słowo. Salony muszą podnieść poprzeczkę, jeśli chodzi o ich eko-koncentrację, upewniając się, że goście mają łatwy dostęp do organicznych, nietestowanych na zwierzętach i nietoksycznych produktów i usług.
Gorąca wskazówka: Porzuć plastikowe butelki na wodę na rzecz markowych butelek wielokrotnego użytku, które goście mogą zatrzymać. W ten sposób zrobisz coś dla planety, a jednocześnie pozostaniesz w pamięci swoich klientów.
5. Konsultacje wirtualne
Obserwujemy ogromny wzrost liczby salonów, które wirtualnie angażują swoich klientów. Obejmuje to wirtualne konsultacje, które pozwalają klientom uzyskać profesjonalną poradę we własnym czasie, niezależnie od tego, gdzie się znajdują.
Gorąca wskazówka: Utwórz płynny proces od konsultacji wirtualnej do spotkania, umawiając klientów ze stylistą, u którego odbyli konsultację, i ustawiając kilka przypomnień o tym, co zostało omówione.
Trendy w salonach kosmetycznych spotykają się z ponadczasowym designem
Prowadzenie udanego salonu polega na znalezieniu równowagi między przyjmowaniem nowych trendów a trzymaniem się tego, co działa. Dotyczy to w szczególności samej przestrzeni, ponieważ nie jest realistyczne przeprowadzanie corocznych zmian, aby nadążyć za tym, co widzisz na Instagramie.
Odwiedź sklep DIR Salon UK, w którym znajdziesz ogromny wybór ponadczasowych mebli salonowych, w tym wyposażenie salonów i gabinetów kosmetycznych, meble do recepcji, meble medyczne i kosmetyczne i wiele więcej.Jeśli zaś potrzebujesz osobistej porady, odwiedź salon DIR Salon w Londynie, Birmingham lub Nowym Jorku.
