Letar du efter de senaste trenderna i salongernas ständigt föränderliga värld?
Salongbranschen förändras ständigt. Och eftersom saker som teknik, hållbarhet och förhöjda kundupplevelser fortsätter att få fäste, har det blivit viktigare än någonsin att hålla koll på salongstrender och forma ditt företag därefter.
Här är fem av de senaste skönhetssalongstrenderna vi ser under 2024, som alla bör vara i fokus när du skalar och förnyar din verksamhet.
2024 Skönhetssalongsindustritrender du behöver veta
Du kan inte förutsäga framtiden, men du kan titta på ledande branschtrender för en användbar insikt om vad som driver salongens framgång 2024.
1. Exklusiva gästupplevelser
Målet har alltid varit att ge dina kunder en exceptionell upplevelse. Vad är annorlunda nu? Med mer tillgång till information har kunderna högre förväntningar på sina salongsbesök – och fler sätt att boosta ditt företag om de är imponerade av vad de får.
Hett tips: Anpassa gästupplevelsen när det är möjligt. Några sätt att göra det på inkluderar att föra anteckningar om en gästs stilpreferenser, skicka vänliga mötespåminnelser och låta gästerna prova tjänster som du tror att de kan njuta av.
2. Digitala övertaganden
En grundläggande salongswebbplats kommer bara inte att klippa det längre. Med framväxten av artificiell intelligens måste salonger implementera mer automatisering i mixen för att kunna konkurrera, samt erbjuda fler (och bättre) digitala upplevelser till sina gäster.
Hett tips: Installera en AI-chatbot på din webbplats så att gästerna kan ställa frågor och boka möten på egen hand. Och om du inte redan har gjort det, bygg en e-handelsbutik på din webbplats och utöka din produktförsäljning utöver köp i butik.
3. Belönande lojalitet
Hålkort är så 2010-tal. Under 2024 och därefter skapar salonger mer omfattande program som stimulerar kundlojalitet och belönar dem som besöker verksamheten och sprider ordet till andra.
Hett tips: Utöver inkrementella belöningar kan du erbjuda en registreringsbonus för att få folk att engagera sig från början i ditt lojalitetsprogram. En gratis gåva eller tjänst är båda bra sätt att öka intresset för programmet och få fler kunder ombord.
4. Ekomedvetande
Hållbarhet är inte bara ett modeord. Salonger måste höja spelet när det kommer till deras ekofokus och se till att gästerna har enkel tillgång till ekologiska, grymhetsfria och giftfria produkter och tjänster.
Hett tips: Tappa vattenflaskorna i plast för återanvändbara märkesvaror som gästerna kan behålla. Du kommer att göra din del för planeten samtidigt som du håller koll på din kundkrets.
5. Virtuella konsultationer
Vi ser en enorm ökning av antalet salonger som praktiskt taget engagerar sig med sina kunder. Detta inkluderar virtuella konsultationer som tillåter kunder att få professionell rådgivning på sin egen tid, oavsett var de befinner sig.
Hett tips: Skapa en sömlös process från virtuell konsultation till möte genom att se till att schemalägga kunder med samma stylist som de gjorde sin konsultation med och sätta ner några påminnelser om vad som diskuterades.
Skönhetssalongstrender möter tidlös design
Att driva en framgångsrik salong handlar om att hitta en balans mellan att ta till sig nya trender och att hålla fast vid det som fungerar. Detta är särskilt sant när det gäller ditt utrymme i sig, eftersom det inte är realistiskt att göra årliga omdesigner bara för att hålla jämna steg med vad du ser på Instagram.
Handla DIR Salon UK för att hitta ett stort urval av tidlösa salongsmöbler, inklusive salongs- och skönhetsutrustning, receptionsmöbler, medicinska och kosmetiska möbler och mer.Och för personlig vägledning, besök ett DIR Salon showroom i London, Birmingham eller New York.
