Leder du efter de nyeste trends i salonernes evigt udviklende verden?
Salonbranchen er i konstant forandring. Og efterhånden som ting som teknologi, bæredygtighed og høje kundeoplevelser fortsætter med at tage fat, er det blevet vigtigere end nogensinde at være på forkant med salontrends og forme din virksomhed derefter.
Her er fem af de seneste skønhedssalon-trends, vi ser i 2024, som alle bør være top i sindet, når du skalerer og innoverer dine operationer.
2024 Skønhedssalonindustritrends, du skal kende
Du kan ikke forudsige fremtiden, men du kan se på førende branchetrends for at få en nyttig indsigt i, hvad der driver salonens succes i 2024.
1. Opskalere gæsteoplevelser
Målet har altid været at give dine kunder en enestående oplevelse. Hvad er anderledes nu? Med mere adgang til information har kunderne højere forventninger til deres salonbesøg – og flere midler til at booste din virksomhed, hvis de er imponerede over, hvad de får.
Hot tip: Tilpas gæsteoplevelsen, når det er muligt. Nogle måder at gøre det på inkluderer at føre noter om en gæsts stilpræferencer, sende venlige påmindelser om aftaler og lade gæster prøve tjenester, du tror, de kunne nyde.
2. Digitale overtagelser
En grundlæggende salonhjemmeside vil bare ikke skære det længere. Med fremkomsten af kunstig intelligens skal saloner implementere mere automatisering i blandingen for at kunne konkurrere, samt tilbyde flere (og bedre) digitale oplevelser til deres gæster.
Hot tip: Installer en AI-chatbot på din hjemmeside, så gæster kan stille spørgsmål og planlægge aftaler i ro og mag. Og hvis du ikke allerede har gjort det, skal du bygge en e-handelsbutik på dit websted og udvide dit produktsalg ud over køb i butikken.
3. Belønnende loyalitet
Hulkort er så 2010'erne. I 2024 og fremover skaber saloner mere omfattende programmer, der tilskynder til kundeloyalitet og belønner dem, der besøger forretningen og spreder ordet til andre.
Hot tip: Ud over trinvise belønninger kan du tilbyde en tilmeldingsbonus for at få folk til at engagere sig fra starten i dit loyalitetsprogram. En gratis gave eller service er begge gode måder at øge interessen for programmet og få flere kunder med ombord.
4. Økobevidsthed
Bæredygtighed er ikke kun et buzzword. Saloner skal være fremme, når det kommer til deres øko-fokus, og sikre, at gæsterne har nem adgang til økologiske, grusomhedsfrie og ikke-giftige produkter og tjenester.
Hot tip: Slip plastikvandflaskerne for genanvendelige mærkevarer, som gæsterne kan beholde. Du vil gøre din del for planeten, mens du også forbliver top of mind hos din kundekreds.
5. Virtuelle konsultationer
Vi ser en enorm stigning i saloner, der nærmest engagerer sig med deres kunder. Dette inkluderer virtuelle konsultationer, der giver kunderne mulighed for at få professionel rådgivning på deres egen tid, uanset hvor de befinder sig.
Hot tip: Skab en problemfri proces fra virtuel konsultation til aftale ved at sørge for at planlægge kunder med den samme stylist, som de havde deres konsultation med, og nedsætte et par påmindelser om, hvad der blev diskuteret.
Skønhedssalontrends møder tidløst design
At drive en succesfuld salon handler om at finde en balance mellem at adoptere nye trends og holde fast i det, der virker. Dette gælder især med hensyn til selve dit rum, da det ikke er realistisk at lave årlige redesigns bare for at holde trit med, hvad du ser på Instagram.
Shop DIR Salon UK for at finde et stort udvalg af tidløse salonmøbler, inklusive salon- og skønhedsudstyr, receptionsmøbler, medicinske og kosmetiske møbler og mere.Og for personlig vejledning, besøg et DIR Salon showroom i London, Birmingham eller New York.
